FAQ

FRÅGOR & SVAR

KAN JAG FÖRBESTÄLLA DRYCK?
Ja det går bra att förbeställa dryck på alla paket utom show. Meddela oss vid bokningstillfället eller maila in till bokning@vintergalan.se

NÄR FÅR JAG MINA BILJETTER?
Om du har bokat matbiljetter så får du inga fysiska biljetter utan blir avprickad på en lista när du kommer till arenan. På plats hos oss räcker det med att du uppger ditt företagsnamn eller förnamn/efternamn så kommer våra värdar och värdinnor visa dig och ditt sällskap till ert bord.

FRÅGOR KRING SHOWBILJETTER?
Se din stads flik för information.

PLACERING
Bordsplaceringen planeras innan er ankomst. Ni blir placerade vid era bord av våra värdar och värdinnor på plats. Vill ni sitta tillsammans med ett annat sällskap som gjort en separat bokning, måste detta meddelas senast 2 veckor före ankomst.

VAD ÄR DET FÖR Julbord?
Svensk traditionell julbordsbuffé.

SPECIALKOST
Meddela bokning@vintergalan.se din specialkost vid bokningstillfällen.

NÄR ÄR DET INSLÄPP?
Se din stads flik för information om hålltider.

NÄR BÖRJAR & SLUTAR SHOWEN?
Se din stads flik för information om hålltider.

ÄR DET NÅGON PAUS?
Ja, det är en paus i showen. Pausen är ca 30 minuter.

INGÅR GARDEROBEN?
Nej, garderobsavgiften förbokas eller betalas på plats.

VAD GÄLLER FÖR RULLSTOLSBURNA?
Vill du boka ett matpaket så meddela oss dina önskemål vid bokning. Om du vill boka en showbiljett så se din stads hemsida. En ledsagare går med gratis på samma biljett, om ledsagaren önskar äta måste detta beställas och betalas i förväg.

GÅR DET ATT AVBOKA BILJETTER?
Köpt/bekräftad biljett återlöses ej. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter. När bokningen är bekräftad eller betalning har skett är kunden bunden av sitt köp.

VART KÖPER JAG MINA BILJETTER?
Matpaket beställs antingen via Vintergalan.se eller från respektive Arena, showbiljetter beställer du via Ticketmaster eller Tickster. Vi garanterar inte äktheten på biljetter som införskaffas i andra hand eller från icke nämnda auktoriserade biljettåterförsäljare.

REKOMMENDERAD ÅLDER:
18 år